Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ECO PRODUKT s.r.o. – Edimo Österreich

Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop, abrufbar unter www.edimo.at , der ECO PRODUKT s.r.o., Mostová 2, 811 02, Bratislava - Staré mesto, Slovakia, Firmenbuchnummer: 45502471, USt-IdNr.: SK2023016369 tätigen.
  2. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, bei der der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellt. Gegenüber Unternehmern gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, wird schon jetzt widersprochen.
  3. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
  4. Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website www.edimo.at/geschaeftsbedingungen abrufen und ausdrucken. Darüber hinaus wird der Vertragstext von uns gespeichert und kann im Nachgang per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.

Vertragsschluss

  1. Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (Bestellung) im Online-Shop.
  2. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.
  3. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Mit der Eingangsbestätigung erklären wir gleichzeitig auch die Annahme Ihres Kaufangebots. Der Vertrag kommt somit bereits mit der Eingangsbestätigung zustande. Sollten Sie die Eingangsbestätigung aus irgendeinem (z.B. technischen) Grund nicht erhalten, ist Ihr Kaufangebot nach fünf Tagen ab Abgabe Ihrer Angebotserklärung nicht mehr für Sie bindend

Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der Versandkosten.

Zahlungsbedingungen; Verzug

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
    • Kreditkarte
    • Vorkasse (Banküberweisung)
  2. Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten, beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur Vorkasse.
  3. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.
  4. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Eingangsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Eingangsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.

Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

  • Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen als Unternehmer nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht. Sind Sie Verbraucher, so wird Ihr Recht zur Aufrechnung durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt
  • Als Unternehmer können Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein allenfalls zustehendes gesetzliches Zurückbehaltungsrecht uneingeschränkt zu.

Lieferung; Eigentumsvorbehalt

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, sofern nicht anders vereinbart.
  2. Lieferung nach Österreich erfolgt durch:
    • GLS General Logistics Systems
    • Geis Group
  3. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
  4. Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft) und es uns trotz Setzung geeigneter Maßnahmen nicht gelungen ist, binnen angemessener Frist Lieferung der bestellten Ware zu bewirken. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die nicht überwiegend zum Betrieb Ihres Unternehmens gehören, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ECO PRODUKT s.r.o., Mostová 2, 811 02, Bratislava - Staré mesto, Slovakia, [email protected], +43 670 301 9253 , mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ECO PRODUKT s.r.o. zurückzusenden oder zu übergeben.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

  1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (insbesondere Photovoltaikanlagen und andere kundenspezifische Energielösungen).
  3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei schnell verderblichen Waren.
  4. Stornierung innerhalb 24 Stunden: Bei kundenspezifischen Waren können Sie die Bestellung kostenfrei innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss stornieren

Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
  2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen

Gewährleistung

  1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Lieferung der Ware.
  3. Spezielle Gewährleistung für technische Produkte:
    • Wechselrichter (Deye, FoxESS, Huawei, GoodWe, Victron Energy, Solax Power, Sungrow): Reklamationen können direkt bei uns oder beim Hersteller geltend gemacht werden
    • Bei fest eingebauten Produkten ist keine Demontage erforderlich - wir führen die Besichtigung vor Ort durch
  4. Wenn Sie Unternehmer sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
    • Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen
    • Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware
    • Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl zunächst Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung

Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Unabhängig vom Grad des Verschuldens haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
  2. Beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).
  3. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist gegenüber Unternehmern der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden.
  4. Schadensersatz bei Nichtabnahme: Wenn Sie bestellte Waren nicht abholen oder vom Zusteller nicht annehmen, sind wir berechtigt, Schadensersatz zu verlangen (Versandkosten, Verwaltungskosten, entgangener Gewinn).

Datenschutz

  1. Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend der EU- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem slowakischen Datenschutzgesetz verarbeitet.
  2. Datenverarbeitung erfolgt für folgende Zwecke:
    • Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
    • Kundenservice und Reklamationsbearbeitung
    • E-Mail-Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)
    • Bewertungssysteme (Heureka, Pricemania)
  3. Ihre Rechte:
    • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
    • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
    • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
    • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  4. Aufsichtsbehörde für Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Alternative Streitbeilegung

  1. Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en
  2. Österreichische Schlichtungsstellen:
  3. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und bieten sie nicht an.

Schlussbestimmungen

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
  2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich slowakisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht"). Zwingende, für Sie günstigere verbraucherrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt (insbesondere im Hinblick auf den Vertragsschluss und das Gewährleistungsrecht).
  3. Sind Sie Unternehmer bzw. juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.
  4. Diese AGB können jederzeit geändert werden. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

Kontaktdaten und Reklamationen

ECO PRODUKT s.r.o.

Mostová 2, 811 02, Bratislava - Staré mesto

Firmenbuchnummer: 45502471

UID-Nr: SK2023016369

IBAN: SK4383300000002500195077

SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX

Telefon: +43 670 301 9253

E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer: Lukáš Šimko

Lager und Abholstelle:

ECO PRODUKT s.r.o.

Priemyselná 2, 971 01 Prievidza

Öffnungszeiten: Mo-Fr: 9:00-14:00

Aufsichtsbehörde: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín

Stand: August 2025