Rückgabe und Umtausch

Entspricht Ihnen die Ware nicht und möchten Sie sie zurückgeben?

Falls Sie Verbraucher sind und die Ware zurückgeben möchten, können Sie bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Wir weisen darauf hin, dass Kunden, die Ware auf Firmenrechnung gekauft haben bzw. eine Steuernummer angegeben haben, kein Rücktrittsrecht haben.

1. Öffnen Sie bitte das Formular für den Rücktritt vom Vertrag
Formular Rücktritt vom Vertrag
2. Füllen Sie das Formular aus
3. Drucken Sie das Formular aus und legen Sie es zusammen mit dem Produkt in die Verpackung
   
4. Senden Sie das Paket anschließend an die Adresse: ECOPRODUKT s.r.o., Priemyselná 2, 971 01 Prievidza
   

Möchten Sie die Ware gegen eine andere austauschen?

Falls Sie Verbraucher sind und die Ware austauschen möchten, können Sie uns bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware diese zusenden. In diesem Fall gilt das oben genannte Verfahren - senden Sie uns die Ware bitte als Rücktritt vom Vertrag. Die Ware, die Sie möchten, können Sie jederzeit über den E-Shop bestellen, entweder sofort oder erst nach Gutschrift des Betrags auf Ihr Konto.